先輩社員の声

そもそも、就職に対して不安や心配等たくさん感じていることと思いますが、それは誰もが感じてきたことで、当然のことなんです。メイダイの仕事がどのようなものなのか、日々奮闘し、活躍している先輩社員の方に聞いてみました。「就職前のアドバイスになれば」と思います。

　 私が考える品質管理とは自己満足に終わらず、ご購入して頂いたお客様全てが「メイダイの商品を買って良かった｣と思って頂ける事と考えます。弊社の社是に「健康な身体で奉仕と満足を与える事により我々は喜びを得る」とありますように、最後にはお客様が満足して喜んで頂ける品質である事を常に考えています。
品質管理はクレームを処理するだけの部署ではありません。不満を満足に変える部署です。ですから商品の企画段階から注意点を促し、クレームが発生しにくい商品作りを心がけております。
取扱説明書も年配の方が見ても分かりやすく誤認をされない様、細心の注意をはらい作成致します。
今まで発生してしまったクレーム・苦情は財産として、今後の商品開発に生かし、二度と同じクレームを発生させないようにしております。
品質管理は一人では出来ません。メイダイ全社員が品質管理部の一員として今後も取り組んで参ります。

　 商品企画の仕事の醍醐味は、なんといっても自分が担当となって開発した商品が、たくさん売れること！です。
商品が売れるということは、ただそれだけでも嬉しいのですが、さらに嬉しいことは、商品を買っていただいたお客様から、 「使ってよかった」というお喜びの声を直接聞かせていただいた時です。
開発する全ての商品には、買っていただいたお客様に喜んでいただける商品であって欲しいという願いを込めて作っております。 その願いが叶った時が、開発者として一番嬉しい瞬間です。
今後も、お客様に喜んでいただけますようにとの願いを込めて、よい商品開発を行っていきます。

　 私は入社当時、「経理」という部署がどんな仕事をするのか全くわかっていませんでした。実際業務を進めていくと、伝票処理や請求書の確認、入出金の管理、仕訳処理等、思っていたよりも細かい内容を扱う、正確性がとても大切な部署でした。
慣れないうちは目の前の仕事を処理していくのに精一杯で、仕事のやりがいを見つけることが出来ないでいました。 そんな時、「経理は会社の心臓。人間と同じでそこがしっかり機能していないと、会社もうまく機能しない。」という言葉を上司から頂きました。私が支払期日や金額を間違えてしまえば、それはそのまま会社の信頼を失うことに繋がり、お客様から頂く 売掛金の管理をしっかりしなければ、会社の経営を難しくしてしまう。自分の仕事は、会社を守る大切な仕事なのだと気づき、それからは喜びややりがいを感じられるようになりました。
これからも、経理の仕事の重要性をしっかり理解し、正確な仕事が出来るよう取り組んでいきます。

　 未来の可能性が広がる分野で自分のデザイン・接客力を活かしてみたい。そんな思いでネット事業部に飛び込みました。 正直、はじめは本当に手探り状態。（今もですが…）売り上げを上げるにはどのように進めるか、他社サイトを見たり聞いたり、 独自でノウハウを作っています。
一番重視しているのは、やはり『お客様の喜び』。メルマガでも、商品説明でも。キャンペーン企画でも、専門的な情報だけでなく 「どうしたらお客様に楽しんでいただけるか」を大事にして運営しております。例えば、「会員様は“○○○"とキーワード記入で送料無料！」という企画は予想以上にお客様に好評でした（笑）。他にも、私（店長）の暴走による企画「3点選んで1000円ポッキリ！」等も、会員様から喜びの声を沢山頂いたりしています。常にお客様が楽しめるお店でありたいです。
　その日に予定しているページ作成やキャンペーンの仕込み等を終えた後、お客様がより買いやすいように、ページの改善を続けるのが楽しいです。
ネットショップのお仕事は、お客さんがページを見て、注文や問い合わせが来るという反響があり、直接手応えがあります。このことは凄く大きな魅力だと思います。これからも、より一層お客様に喜んでいただけるように日々キャンペーン等を行って行きます。是非サイトまで遊びにきてくださいね。

　高校のときからデザインを学んでいた私ですが、新入社員としてメイダイに入り、仕事をまかされたときは、自分の無知さにショックを受けることも多々ありました。
その都度上司や先輩にお世話になることになりました。私の仕事は主に持ち込みのカタログ、チラシの作成、商品の企画書や中入れチラシの作成です。
最初は右も左もわからない状態でしたが、少しずつどのように作成したらお客様にわかりやすいか、目にとまりやすいかがわかってきて、自分で考えたデザインを作成できるようになってきました。そして、自分がデザインに関わった商品がお客様の元に届き、お客様に喜んでもらえることがメイダイに入社してから感じた一番嬉しいことです。
商品の問い合わせのお電話で、自分が作成したチラシで購入し、良かったからまた購入したいという声を聞くと、その喜びをお届けするお手伝いができたと、とても嬉しく思います。
メイダイのお客様は大半が女性のお客様です。デザイン部には女性は私一人しかいません。それを強みにして、女性に好まれるようなデザインを今後も作成していきたいと思います。

　入社し営業への配属が決まった日から、人前で話すのが苦手な私に、この仕事ができるのかという不安しかありませんでした。やはり初めは思うように会話が進まないことがほとんどで挫折しそうでした。
　でもそんな時、私にはお手本となる上司がたくさんいました。困ったときには同行してくれて、言葉だけでなく行動で教えてくれました。学ぶことはたくさんありましたが「まずは上司の営業の真似をするといい」とアドバイスをいただき、とにかく上司の営業を真似することからはじめました。そうすると自然と自分から話す言葉も増え、お客様の口数も増えて会話が進むようになっていきました。
　今では、真似して身につけたものに営業唯一の女性なので、女性にしかできないことを付け足して、どう自分らしくアレンジしていくか考えながら仕事をしていけるのがとても楽しいです。この楽しさを味わえるのは挫折しそうだった時、上司が助けてくれたから。とても感謝しています。これからも感謝を忘れず元気に営業に出かけたいです。

　物流事務と言う仕事は一見、単純で簡単な仕事の様に思われがちです。かく言う私も入社する際はそれ程難しい事などないと考えていました。しかし実際の業務に就いてみると、思った以上に大変で複雑です。
　出荷ひとつにしても弊社のお客様の業態は色々とあり、納品形態一つとってもお客様によって専用の商品中入れチラシに交換しての出荷が必要であったり、専用シールを貼付しての出荷だったりと複雑で大変です。経験の無い方には簡単に思われがちです。まして会社の売り上げに直接貢献する訳では無いので、周りには中々苦労が理解してもらえませんが、私たちの部署がしっかりとした仕事をしなければ、企画部門で作った素晴らしい商品も、営業部門でお客様の所から頂いた企画といったものも、下手をしたら水の泡になってしまいます。しかも、物流事務と言うところは一つの失敗も無くて初めて成り立つので、本当に大変な部署です。しかし会社の縁の下で支える部署だと思って、今後も同じ部署の仲間、会社の仲間と助け合いながら、お客様に素晴らしい商品が届けられる様頑張って行きたいと思っています。